Da solicitação à chegada, tudo combinado, registrado e acompanhado.
Conheça as etapas que seguimos nos serviços da Leandro Medeiros Transportes: contrato com aceite eletrônico, pagamento por link, avisos pelo WhatsApp e acompanhamento do trajeto em mapa.
Seis etapas, do pedido ao agradecimento.
Descrevemos apenas o que já fazemos hoje. Valores, horários e disponibilidade são sempre confirmados pela nossa equipe.
Pedido e orçamento
O cliente chama a nossa equipe pelo WhatsApp, (15) 99666-0822, a qualquer hora (o atendimento é 24 horas, todos os dias), informando origem, destino, data, horário e número de passageiros. A equipe confirma a disponibilidade e informa o valor antes de qualquer compromisso. Nesta etapa não pedimos documentos.
Contrato com aceite eletrônico
Confirmada a disponibilidade, enviamos um link pessoal com o contrato do serviço. O cliente confere e completa os dados cadastrais, lê as cláusulas e registra o aceite com “Li e concordo” e o nome completo.
- Ficam registrados a versão do contrato aceita, a data, o horário, o endereço IP e o aparelho utilizado.
- O cliente recebe por e-mail uma cópia em PDF, com QR Code para conferir a autenticidade.
- Depois do aceite, o contrato fica bloqueado para alterações.
Pagamento por link
O pagamento é feito por um link seguro enviado pela empresa, em Pix ou cartão de crédito.
- Pix com 2% de desconto quando o valor total é pago de uma só vez (exceto no serviço de motorista particular).
- Cartão de crédito em até 12x, com os encargos da operadora exibidos antes da confirmação.
- Reserva com sinal de 50% do valor; o restante é pago até a conclusão do serviço.
- O pagamento é identificado e registrado automaticamente, e emitimos nota fiscal.
Preparação do serviço
Antes do serviço, o cliente completa as informações necessárias pelo mesmo link pessoal.
- Lista de passageiros (nome completo, CPF e nascimento; RG e telefone dos maiores de 18 anos), usada para o seguro e para a identificação no embarque.
- Escolha das bebidas do serviço de bordo, nos serviços de carro executivo e de van.
- No motofrete, tipo de material e responsáveis pela coleta e pela entrega.
Avisos pelo WhatsApp oficial
Os avisos automáticos saem por um número oficial do WhatsApp, exclusivo para essa finalidade.
- Reserva confirmada.
- Lembrete antes do serviço.
- Início do serviço, com o link do mapa.
- Agradecimento ao final, com convite para avaliar o atendimento.
Para falar com a equipe, use sempre o (15) 99666-0822. Quem não desejar receber os avisos pode responder SAIR.
Acompanhamento no mapa
Quando o motorista inicia o serviço, o cliente recebe um link para acompanhar o trajeto e a previsão de chegada em um mapa. Quando há e-mail cadastrado, o aviso de início também é enviado por e-mail.
- A localização é a do celular do motorista e só é usada durante o serviço.
O que depende de pessoas e de sinal de internet
O orçamento e a confirmação da disponibilidade são feitos pela nossa equipe. O acompanhamento no mapa depende do sinal de internet do celular do motorista e pode atualizar com atraso em trechos sem cobertura.
Dados da empresa, para você conferir.
| Razão social | Leandro Medeiros Transportes LTDA |
|---|---|
| CNPJ | 64.265.786/0001-51 |
| Endereço | Av. 1, Casa 4, Condomínio Portal Paisagem, Vila São José, Itapetininga/SP |
| Atendimento | 24 horas, todos os dias da semana, inclusive feriados. |
| Atuação | Desde 2016, com mais de 15.000 viagens realizadas, em Itapetininga e região. |
| Seguro de passageiros | Nos serviços de carro executivo e de van. No motorista particular, o veículo é do cliente e o seguro da empresa não se aplica. |
| Nota fiscal | Emitida nos serviços, inclusive no CNPJ da empresa contratante. |
| Contato | WhatsApp e telefone (15) 99666-0822 · Instagram @transporte.itape |
| Avaliações | Nota 5,0 com 152 avaliações no Google. |
| Privacidade | Veja como tratamos os dados na Política de Privacidade. |
Informe origem, destino, data e horário.
A nossa equipe confirma a disponibilidade e informa o valor antes de qualquer contratação.